Herbstlandschaft Kanada

Die Welt ist im Wandel.
Die Märkte sind im Wandel.
Die Anforderungen der Kunden sind im Wandel.

Nutzen wir die Gelegenheit.

cervo creates opportunities.

Die Luxusindustrie entwickelt sich schneller als je zuvor und kreiert dadurch einzigartige Herausforderungen und Chancen, welche an der Schnittstelle zwischen Tradition und Moderne liegen. Durch Globalisierung und neue Technologien wurde die Welt einfacher vernetzt. Anforderungen, Perspektiven und Erwartungen der Verbraucher haben sich verändert.

Über Cervo

Das Unternehmen

Gründer & CEO

Cervo Advisory
Cervo creates opportunities: Cervo ist eine Strategieberatung mit Fokus auf KMU und familiengeführte Unternehmen im Bereich Luxusgüter, Reisen, Hotellerie und Hospitality. Wir bieten individuelle Lösungen für aktuelle und künftige Herausforderungen Ihres Unternehmens und helfen Ihnen dabei, sich für den Weg in die Zukunft optimal zu positionieren.

Egal, ob es dabei um die Analyse und Umgestaltung der Organisationsstruktur geht, um die Auffrischung der Unternehmensstrategie, um Innovationsprozesse oder die Einführung effizienterer Vertriebssysteme: Cervo unterstützt Unternehmen dabei, ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Wir analysieren, hinterfragen, optimieren, bringen neue Ideen, frische Perspektiven und begleiten Change-Prozesse. Dabei greifen wir auf Erfahrungen und Know-how aus jahrzehntelanger Managementerfahrung in den Top-Unternehmen unserer Kernbranchen zurück.

Martin Rinck
Hinter Cervo Advisory steckt Martin Rinck als Unternehmensgründer und CEO.
Martin hat jahrelange internationale Erfahrung im Bereich Hospitality Services und ist das, was man einen echten «Global Citizen» nennen kann: Geboren und aufgewachsen in Hamburg hat ihn seine Karriere bislang durch 12 Länder und drei Kontinente geführt; zuletzt war er in Singapur als Area President und den USA als Executive Vice President einer der grössten internationalen Hotelketten in der weltweiten Markenführung tätig.
Frühere Karrierestationen umfassen Geschäftsleitungspositionen in verschiedenen Unternehmen der Fortune 500 (Hotellerie und Gastronomie), wo er häufig für Themen rund um ESG (Environment, Social & Governance) und DEI (Diversity, Equity & Inclusion) verantwortlich zeichnete – Themen, die ihm auch privat sehr am Herzen liegen.

Martin ist Experte in den Bereichen Strategie, Krisenmanagement, Brand Value, Change-Management, Unternehmenskultur, Employee Engagement, Stakeholder Management und Financial Performance.

«In der Luxusgüterindustrie wie auch im Bereich der Luxury Hospitality geht es um erstklassige Produkte und Services. Aber hinter diesen Produkten stehen Gefühle, Stimmungen, Emotionen. Genau darauf müssen wir aufbauen, wenn wir eine echte und tiefe Verbindung zum Kunden oder Gast schaffen wollen. Langfristig sind nur diejenigen Unternehmen erfolgreich, denen es gelingt, Markenversprechen, Produkt- oder Serviceerlebnis und Emotion in Einklang zu bringen.»

Services

Unser Beratungsansatz rückt die folgenden vier Aspekte der Unternehmensführung in den Mittelpunkt: People, Product, Portfolio und Performance. Diese vier Aspekte können grundsätzlich individuell optimiert werden; weil die Themen aber inhaltlich miteinander verknüpft sind, bringt eine gesamthafte Betrachtung in der Regel nachhaltigere Erfolge.

Über diesen vier Kernthemen steht der unternehmerische Purpose, die unternehmerische Motivation, das «Why» des Unternehmens. Aus dem Purpose leiten sich die Strategie und das Wertesystem des Unternehmens ab. Der erste und wichtigste Schritt unseres Beratungsansatzes widmet sich daher immer dem Purpose und der Entwicklung bzw. Überprüfung dieses Wertesystems. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass die folgenden Arbeiten an den Aspekten People, Product, Portfolio und Performance mit der Strategie und den Werten des Unternehmens im Einklang stehen und sich auf den grundsätzlichen Unternehmenszweck positiv auswirken.

People

Organization Alignment & Culture

Hochfunktionale Teams, engagierte Mitarbeiter, optimierte Organisationsstrukturen, eine Unternehmenskultur, die zur DNA des Unternehmens passt

Product

Brand Refinement & Development
Markenversprechen, Markenwert und Innovationsmöglichkeiten entsprechend den Kundenanforderungen

Portfolio

Purposeful & Strategic Growth
Nachhaltiges und gesundes Wachstum bei gleichzeitiger Wahrung der Interessen der bestehenden Stakeholder

Performance

Bottom Line Improvement & Optimization
Effiziente Prozesse, nachhaltiger Unternehmenserfolg und die Steigerung von Unternehmensgewinn und Shareholder Value

Küste Singapur

“Martin is a passionate, values-driven leader who is highly skilled at identifying strong teams and fostering company culture while being intensely dedicated to delivering results. I’ve witnessed Martin successfully lead a major region, turnaround a luxury portfolio and navigate an entire brands organization with a steady hand and have always valued his perspective and counsel.”
Chris Nassetta, president & CEO, Hilton

“The holistic analysis and perspective that Cervo has brought to SLH has been critical in understanding the opportunities to advance and future-proof our business. Working within the framework of the key principles around People, Product, Portfolio and Performance, Cervo has offered a unique perspective that we had not considered and has been an invaluable thought partner in the process.”
Shaun Leleu, Chairman, Small Luxury Hotels of the World

Referenzen

Cervo’s Fundament basiert auf langjähriger Berufs- wie auch Beratungserfahrung. Aufgrund der in der Unternehmung verankerten Passion für Gastfreundschaft, sowie auch Luxusdienstleistungen, ist Cervo in der Lage ein breites Wissensspektrum zu offerieren, um somit seinen Partnern die besten und kreativsten Ideen und Lösungen anbieten zu können.

BERGBACH, SCHWEIZER ALPEN

At its core, the luxury business, and the hospitality sector, are about serving, connecting and engaging people. And as Maya Angelou put it: ‘People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.’

cervo creates opportunities.

Kontakt

cervo advisory ag
Samstagernstrasse 48d
8832 Wollerau
Switzerland

M +41 79 660 89 89
info@cervoadvisory.ch
www.cervoadvisory.ch

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